מדיניות פרטיות

השירות מופעל על ידי ליטמן סטודיו (Litman Studio), עמית ליטמן. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל amit@litman-ai.com.

• פרטי חשבון: אימייל, שם ותמונת פרופיל — דרך ספק ההתחברות Clerk, וכן שם וכתובת (handle) של סביבת העבודה שלך.
• תוכן שאתה יוצר: נושאים, קרוסלות ופוסטים, הוקים, כיתובים, רעיונות, והגדרות המותג שלך (קול, צבעים, נישות).
• קבצים שאתה מעלה: לוגו, תמונות, ותמונות/מסמכי PDF/Word שאתה מצרף למדריך החכם או למקורות המותג.
• פרטי תשלום: דרך חברת הסליקה Tranzila. אנחנו לא שומרים את מספר הכרטיס המלא — רק 4 ספרות אחרונות, סוג הכרטיס, תוקף, וטוקן לחיוב חוזר, וכן היסטוריית חיובים.
• שיחות עם המדריך החכם: ההודעות שלך והתשובות, כדי לשמור על רצף השיחה.
• מידע שימוש וטכני: פעולות בסיסיות, יתרת קרדיטים, ולוגים של שגיאות לצורך תחזוקה.
• עוגיות: ראה את מדיניות העוגיות שלנו.

• כדי לספק את השירות וליצור עבורך את התוכן והתמונות.
• כדי לנהל חשבון, מנוי, קרדיטים וחיוב, ולשלוח חשבוניות.
• כדי לתת תמיכה ולענות לפניות (כולל המדריך החכם).
• כדי לשפר את השירות ולשמור על אבטחתו ויציבותו.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות (למשל שמירת מסמכי חיוב לצורכי מס).

כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים, שכל אחד מהם מעבד רק את המידע הדרוש לתפקידו. איננו מוכרים מידע ואיננו משתפים אותו עם מפרסמים.

חלק מהספקים (בעיקר שירותי ה-AI והאחסון) פועלים מחוץ לישראל, בארה"ב ובאירופה. המשמעות היא שמידע מסוים מעובד ונשמר בשרתים בחו"ל, בכפוף למדיניות הפרטיות ולאמצעי האבטחה של אותם ספקים.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע: גישה מאובטחת, הצפנה של מפתחות רגישים, והגבלת גישה למידע. עם זאת, אף שירות אינו חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל ובמידה הדרושה למתן השירות. כשמוחקים חשבון, המידע מסומן למחיקה ונמחק לצמיתות לאחר תקופת המתנה (כ-90 יום). מסמכי חיוב וחשבוניות נשמרים לתקופה ארוכה יותר כנדרש בחוק ולצורכי מס.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 (ולמשתמשים באיחוד האירופי גם על פי ה-GDPR), יש לך זכות לעיין במידע שלך, לבקש לתקן אותו, ולבקש למחוק אותו. נטפל בכל פנייה כזו תוך 30 יום.

מחיקת חשבון בעצמך: אפשר למחוק את החשבון וכל המידע שלו בכל רגע ישירות מהפלטפורמה — בכניסה להגדרות · פרופיל, בתחתית העמוד תחת "מחיקת חשבון". הגישה נחסמת מיד, והמידע נמחק לצמיתות בתום תקופת המתנה של 90 יום (שבמהלכה ניתן לשחזר את החשבון).

למימוש כל זכות אחרת או לסיוע, פנה אלינו במייל amit@litman-ai.com.

אם אתה סבור שפגענו בפרטיותך, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה ואינו מיועד לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים.

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יסומנו בתאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד, והמשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.